Биография эсте лаудер: Эсте Лаудер — фото, биография, личная жизнь, причина смерти, косметика

Эсте Лаудер — фото, биография, личная жизнь, причина смерти, косметика

Биография

Эсте Лаудер – предприниматель и бизнесвумен, основатель косметической компании и бренда Estee Lauder. Сейчас марка входит в топ популярных организаций в области парфюмерии и косметики, а ее продукция реализуется в 130 странах мира под различными наименованиями. Все это оказалось заслугой женщины, которая не побоялась дерзкого маркетинга и продвижения своего детища.

Детство и юность

Жозефина Эстер Ментцер, еврейка по национальности и Рак по знаку зодиака, родилась 1 июля 1908 года в Нью-Йорке. Вместе с семьей жила в бедном районе города. Родители воспитывали еще 7 других детей. Придя к успеху, Ментцер не любила распространяться о детских годах, но книга «Эсте Лаудер: без волшебства» приоткрыла завесу тайны над биографией женщины.

Девочка дружила с дядей, Джоном Шоцом, который жил в доме семьи. Работая дерматологом, мужчина увлекался созданием разнообразных кремов, а маленькая девочка наблюдала за манипуляциями. Так Джон передавал племяннице секреты самостоятельного производства.

В молодости девушка помогала отцу, работая в его магазине. Она украшала витрину, наблюдала, как продавцы общаются с клиентами, делала первые выводы об искусстве маркетинга.

Образование визажиста будущая законодательница мод получила в Ньютаунской высшей школе. Годы шли, а ей все так же нравилось наблюдать за дядиными экспериментами. Однажды Эстер провела самостоятельный опыт и создала крем, ставший первым образцом ее марки. Зная толк в ингредиентах, подобрала формулу так, чтобы та соответствовала потребностям кожи.

Ухоженность юной особы заметила хозяйка салона красоты. В разговоре девушка поделилась секретом и заполучила интерес собеседницы. Общение закончилось презентацией крема и дегустацией посетительницами. Спустя время продукт можно было приобрести в нескольких городских салонах красоты. Чтобы поддерживать интерес к продукции, создательница периодически проводила презентации и показы. Клиенткам не нужно было никуда ехать. Они брали пробу, сидя в кресле парикмахера.

Личная жизнь

Эстер вышла замуж в 1930 году. Ее избранником стал Джозеф Лаудер. Спустя 3 года после свадьбы в семье появился первенец, сын Леонард. Родители к тому времени вместе работали над развитием семейного бизнеса. Муж был бухгалтером, а жена занималась продажами и продвижением товара.

Личная жизнь пары не была безоблачной. Эстер уходила от супруга, пережила официальный развод, затем снова вернулась в лоно семьи и вышла замуж за Джозефа повторно. Спустя время, в 1944-м, на свет появился второй сын пары, Рональд.

Бизнес и косметика

Компания Lauter Chemists появилась в 1933 году. Позднее в фамилии основателей и названии бренда букву «т» заменили на «д», а Эстер переименовалась в Эсте. Она представляла, какой должна быть целевая аудитория. Лаудер рассчитывала на клиентуру из амбициозных женщин, добившихся успеха, которые не хотят тратить время на косметические процедуры.

Первым расчетливым шагом женщины стало открытие магазина на самом дорогом по тем временам курорте. Эсте отправилась в Майами, где основала филиал компании и обзавелась полезными знакомствами.

Прорабатывая бизнес-план, супруги купили помещение бывшего ресторана и модифицировали его в магазин. Кухня стала домашней лабораторией. Днем здесь рекламировали продукцию, по вечерам Лаудер изготавливала новую партию кремов и упаковывала для продажи.

К 1946 году бренд получил название Estée Lauder Cosmetics Inc. Для линии была разработана фирменная упаковка бирюзового оттенка. Поначалу перечень продукции состоял из 4 уходовых позиций, но позднее ассортимент пополнился декоративной косметикой. Эсте стала предлагать клиенткам тени и помаду, а также стала первой, кто ввел в обиход пудру телесного оттенка.

Понимая, что спрос и интерес аудитории растут, Лаудер выбрала новое место для размещения. Им стал магазин в торговом центре Saks Fifth Avenue. Хозяин приобрел у Эсте партию на $800. Женщина наблюдала, как ведут себя посетительницы бутика. Косметику разместили в том месте, куда первым делом шли заинтересованные клиентки. Партия продукции была раскуплена за пару дней.

Следующим этапом развития бренда стал запуск авторского парфюма. В 1953 году на прилавках появилось ароматизированное масло для ванны. Внимание к новинке приковывало провокационное изображение обнаженной женщины на упаковке. Товар стал бестселлером и принес миллионный оборот создателям.

Спустя 3 года линейку пополнил люксовый крем, стоимость которого составляла $115. В рекламной кампании продукции только перечислялись ее составляющие. Создательница не обещала идеального эффекта. Его додумали верные поклонники и вновь убедили основательницу компании, что ее предложения востребованы. Доходы марки регулярно росли.

В 1960 году в стенах лондонского универмага Harrods впервые появились товары Эсте Лаудер. Следом ими обзавелся парижский Galeries Lafayette. Примеру крупных торговых центров последовали продавцы в Австралии, Канаде и Китае, а уже в 1981-м знаменитая косметика появилась и в России. К тому моменту бренд обзавелся официальным амбассадором. Им стала Карен Грехем. С 1970 по 1985 год она рекламировала продукцию марки.

С 1964-го компания стала выпускать мужские уходовые средства под наименованием Aramis. Затем появилась линия Clinique. Заведовать этим направлением стал старший сын бизнесвумен. Новый бренд стал проводить консультации клиентов по подбору правильной косметики и визажа. Затраты на это с лихвой окупились последующими продажами. В 1983 году империя заработала первый миллиард долларов.

В 1992-м Эсте поддержала инициативу невестки Эвелин по созданию фонда для ранней диагностики рака груди. Розовая ленточка как символ раздавалась во всех магазинах торговой марки. В 2003 году сумма пожертвований в фонд составила $10 млн. Послом организации впоследствии стал внук Лаудер.

Предприимчивая женщина не собиралась останавливать развитие компании и заключила контракты с известными брендами Tommy Hilfiger и DKNY. К 1995 году Эсте приобрела контрольный пакет акций МАС, а затем выкупила и линейку Bobbi Brown. В тот же период состоялась презентация женских духов Pleasures, лицом которых стала Элизабет Херли.

Эстер отошла от дел в 87 лет, будучи обладательницей множества почетных статусов и наград, включая орден Почетного легиона. Она возглавляла крупнейшую корпорацию в индустрии красоты на рынке США.

Смерть

Основательница косметической империи скончалась в 2004 году. Причины смерти были естественными для пожилого возраста.

Свой бизнес женщина передала по наследству сыновьям. Сейчас бренд реализует широкий спектр продукции: от туши, тональных кремов Double Wear и консилеров до уходовых кремов для лица и глаз Advanced night repair. Марка также регулярно презентует новые ароматы, в числе которых были любимые многими «Белый лен» и «Елисейские поля».

У компании есть официальный сайт. Сегодня фото Эсте Лаудер публикуют в книгах и журналах о маркетинге, продвижении бизнеса и красоте.

Интересные факты

• Лаудер первой стала предлагать клиентам карточки с гарантией получения подарка при покупке.
• Первая представленная Эсте помада была помещена в металлическую упаковку, что стало нонсенсом для женщин, привыкших к пластиковому флакону.
• Делая презентацию в Galeries Lafayette, Лаудер «случайно» разбила флакон с духами в магазине. Покупательницы сбежались на аромат, и это стало лучшей рекламой.
• В работе Эсте существовали негласные правила. Каждую точку она открывала и запускала самостоятельно. Уголок с косметикой оформлялся в традиционных бирюзовых тонах. Подарок за покупку предоставлялся всем клиентам. Продавцы должны были быть влюблены в продукцию, чтобы предлагать ее.

история предпринимательницы, создавшей всемирно известный бренд косметики — Офтоп на vc.ru

В 20-х годах XX века в США на заднем дворе в сарае венгерский химик Джон Шоц разработал крем для лица и назвал его Super-Rich All Purpose Crema («Питательный крем для любого случая»). Крем обладал приятной консистенцией и запахом, а главное, был эффективен.

Особый интерес к эксперименту проявила племянница Шоца, которая, используя присущую ей с детства деловую хватку, стала распространять новинку среди подруг и одноклассниц. Девочку звали Джозефина Эсфер Мензер, через несколько лет она вышла замуж за Джозефа Лаутера, сменила имя и заменила одну букву в фамилии, став легендарной Эсте Лаудер.

Вместо школы юная Эсте работала в лавке своего отца, а все свободное время проводила с дядей, который учил ее ухаживать за кожей и смешивать ингредиенты для крема. Девушка мечтала стать знаменитой и подумывала податься в актрисы, но идея обладать «властью для создания красоты» настолько завладела ею, что она решила попробовать себя в области косметики.

Однажды владелица салона красоты на West 72 Street, где Эсте делала прическу, похвалила прекрасное лицо девушки, в ответ Лаудер с удовольствием рассказала о креме. А через месяц вернулась и сделала презентацию средства для клиенток салона, а также подарила образцы крема. Товар настолько понравился, что хозяйка предложила Эсте возглавить направление красоты у нее в салоне. Через несколько недель крем продавался уже во многих салонах Нью-Йорка.

Благодаря Эсте Лаудер все косметические бренды начали использовать пробники для демонстрации товара и дарить миниатюрные копии продукции. Это одна из идей, которая позволила Лаудер построить империю красоты.

Бизнес-идеи Эсте Лаудер

В 1933 году Эсте основала фирму Lauter Chemists, тогда еще через «т». Своими клиентками она видела успешных деловых женщин, у которых нет времени на долгие косметические процедуры. О своем товаре Лаудер была готова рассказывать всему миру, но для начала она уехала на самый дорогой в то время курорт – Майами, где открыла представительство в отеле и начала заводить нужные знакомства.

За десять лет с момента основания фирмы Эсте Лаудер успела родить сына, развестись с мужем, сойтись с ним и снова выйти за него замуж, родить второго сына, поработать актрисой в театре и окончательно прийти к мысли серьезно заняться косметическим бизнесом вместе с мужем.

Первым делом супруги Лаудер приобрели помещение ресторана на Манхэтенне. Зал они переоборудовали в магазин, а кухню – в лабораторию по производству косметики, где по ночам супруги смешивали и упаковывали крем, который на следующий день распродавали. В 1946 году они основали Estée Lauder Cosmetics Inc. В том же году оборот женской косметики в США составил $7 миллионов.

Для начала Лаудер требовалось разработать упаковку для средств своей линии. Побывав в десятках ванных комнат домов друзей и знакомых, проинспектировав отели, бизнесвумен пришла к выводу, что при любом интерьере и цветовой гамме роскошно будет смотреться косметика в бирюзовых тонах. Так появился знаменитый оттенок упаковки Estee Lauder.

Ее косметическая линия поначалу состояла всего из четырех наименований, а сама хозяйка не стесняясь разъезжала по салонам красоты и рассказывала клиенткам о своей продукции. Позже Лаудер расширила ассортимент за счет декоративной косметики, введя красную помаду, бирюзовые тени и впервые предложив покупательницам пудру телесного цвета (до этого производители выпускали ее только в белом и розовом вариантах).

Следующим шагом стал поиск места для продажи косметики. Эсте Лаудер хотела, чтобы ее товары ассоциировались с роскошью, при этом по цене были доступны среднему классу. Ее выбор остановился на недавно открывшемся торговом центре Saks Fifth Avenue. После долгих уговоров владелец универмага сделал первый заказ на $800.

Предприимчивая Лаудер несколько дней следила за посетителями магазина, чтобы выяснить, куда они смотрят при входе в универмаг. Оказалось — налево, там она и выбрала место для своей витрины с косметикой. На рекламу уже не осталось денег, поэтому клиентам Saks она разослала карточки, где впервые прозвучала еще одна бизнес-идея Лаудер, пользующаяся популярностью до сих пор — «подарок при покупке». Эсте обещала бесплатную пудру всем, кто приобретет товар. Также она торжественно представила свою линию.

За пару дней посетители универмага скупили весь товар Estee Lauder. Особое внимание покупательниц привлекла металлическая упаковка помады, тогда как после Второй Мировой войны вся помада выпускалась в пластмассовых футлярах. Через несколько недель продукция Estee Lauder появилась во всех крупных магазинах Нью-Йорка. В начале 50-х годов ее представительства открылись и в других городах США.

Открывая франшизу, Лаудер следовала четырем бизнес-правилам:

• Каждую новую точку она открывала только сама и проводила там неделю, убеждаясь, что все работает правильно.
• Ее продавцы были не просто «ходячей рекламой», они должны были уметь с особым энтузиазмом рассказывать об эффективности косметики.
• Уголок ее линии должен был быть выполнен в традиционных для ее косметики бирюзовых тонах.
• Независимо от политики магазина, «подарок с покупкой» был обязательным для всех клиентов.

Имея в кармане вырученные $50 тысяч, Эсте Лаудер обратилась в рекламное агентство с просьбой изготовить маленькие бесплатные образцы ее продукции и открытки с надписью: «Мадам — вы наш любимый клиент, пожалуйста, подойдите к витрине Estee Lauder и обменяйте эту открытку на бесплатный подарок». Это стало еще одной бизнес-идеей Лаудер, которой многие косметические бренды пользуются до сих пор.

В то время как конкуренты не понимали такую расточительную политику, Лаудер делала бесплатный макияж клиенткам и те приводили подруг. Это работало лучше любой рекламы.

Новинки в мире красоты от Эсте Лаудер

Вслед за своими предшественницами, основательницами косметических линий Елена Рубинштейн и Элизабет Арден, Эсте Лаудер приступила к разработке своего собственного парфюма. Бизнесвумен создала ароматизированное масло для ванны. Новинка Youth-Dew появилась в продаже в 1953 году и стоила $8,5 за бутылку.

Лаудер позиционировала масло как продукт, который женщина может позволить себе купить сама, не выпрашивая у мужа, и пользоваться, не дожидаясь особого случая. Для продвижения товара в СМИ бизнесвумен использовала провокационное изображение обнаженной женщины, что привлекло еще больше внимания к новинке.

За первую неделю было продано пять тысяч бутылок. Масло стало бестселлером. В 1980 годах оно приносило хозяйке $30 миллионов в год.

Частью бизнес-стратегии компании были новизна и эксклюзивность. В 1956 году Эсте Лаудер решилась на выпуск люксового крема для лица за $115 (в пересчете на сегодняшний день он стоил бы $1000). Компания с осторожностью приступила к рекламе товара. Эсте Лаудер не могла обещать избавление от морщин и разглаживание кожи, понимая, что, если этого не произойдет, ее могут засудить недовольные клиентки.

Тогда она выпустила рекламу под названием «Что может крем за $115?». В рекламе перечислялись ингредиенты, которые впервые были соединены в одной баночке. Кроме того, маркетологи апеллировали к репутации Эсте Лаудер, которая знает о красоте все и плохого не посоветует.

Сама Лаудер говорила: «Почему вы готовы платить так много за картины Пикассо? Ведь бумага стоит всего $2,75, а баночка красок $1,75. Почему вы платите немалые деньги за небольшую картину? Вы платите за идею…за опыт…и еще за что-то, что подходит именно вам».

Через два года после презентации новинки годовые продажи косметической линии Estee Lauder составили $1 миллион. В течение десяти лет они ежегодно росли на 45% и превратили компанию в империю, сделав Эсте Лаудер самой богатой self-made женщиной в мире.

Продвижение Estee Lauder и покупка новых брендов

Покорив США, Лаудер отправилась в Европу. В 1960 году лондонский Harrods стал первым универмагом, выставившим ее линию. Далее был Galeries Lafayette в Париже, где для рекламы масла Эсте Лаудер «случайно» разбила флакон в центре магазина. Его аромат мгновенно привлек внимание покупательниц, которые в тот же день оформили покупку. Кроме того, косметика появилась в Гонконге, Канаде, Австралии. Продажи компании выросли до $14 миллионов. В 1981 году продукцию Estee Lauder стало возможным купить в Москве.

В конце 1960-х пришло время выбрать лицо компании, Эсте Лаудер остановила выбор на модели Карен Грехем. Она представляла косметическую линию с 1970-го по 1985-ый год. Благодаря ей миллионы женщин во всем мире узнали о существовании Estee Lauder.

Позже в разное время лицами бренда становились модель Полина Поризкова, актрисы Элизабет Херли, Гвинет Пелтроу и многие другие. Эсте Лаудер придерживалась следующих критериев: женщины должны быть элегантные, сильные и умные.

Не забыла Эсте Лаудер и мужчин. В 1964 году с целью расширить аудиторию она запустила линию для мужчин Aramis, состоявшую из трех наименований. Продажи не были впечатляющими, поэтому через три года бренд был перезапущен с расширенным ассортиментом.

Следующим этапом развития корпорации стала новая линия косметики Clinique, которую разработали дерматолог Норман Орентрек и редактор журнала Vogue Кэрол Филлипс. Во главе нового направления в 1968 году встал старший сын Эсте Лаудер — Леонард. В первые семь лет новый бренд потерял $3 миллиона, что было не столь существенно для компании Estee Lauder с оборотом в $40 миллионов в год.

Вскоре бренд Clinique запустил часовую консультацию клиентов по подбору правильной косметики и визажа. Это ноу-хау стоило Эсте Лаудер $40 миллионов. Однако все расходы вскоре были компенсированы. В 1978 году годовые продажи Estee Lauder составили $170 миллионов, еще $80 миллионов принес бренд Clinique, $40 миллионов – Aramis. Не смотря на то, что мужская косметика приносила меньше всего дохода, ее продажи росли со скоростью 18% в год. В 1983 году компания Estee Lauder заработала свой первый миллиард долларов.

Эсте Лаудер мечтала помогать женщинам быть не только красивыми, но и здоровыми. Благотворительность всегда занимала одно из приоритетных направлений в компании. В 1992 году невестка Эсте Лаудер — Эвелин основала фонд по раннему выявлению рака молочной железы (BCA). Впервые миллионы женщин заговорили о том, что ранняя диагностика может спасти жизнь. Символом борьбы с раком груди фонд сделал розовую ленточку, которая раздавалась во всех магазинах Estee Lauder.

К 2003 году сумма пожертвований составила $10 миллионов. Еще один миллион долларов был добавлен розничными партнерами Estee Lauder. На данный момент фонд собрал около $65 миллионов. Послами фонда являются внук Эсте Лаудер – Уильям, президент компании Estee Lauder Фабрицио Фреда и актриса Элизабет Херли.

Финансовые рекорды Estee Lauder

Даже спустя почти пятьдесят лет после основания компании Эсте Лаудер и не думала останавливаться — бизнесу требовалось новое направление. Очередная идея заключалась в выпуске косметики под уже зарекомендовавшими себя брендами. В 1993 году компания подписала соглашение с Tommy Hilfiger, а еще через несколько лет Эсте Лаудер заключила договор с Донной Карен на использование товарного знака DKNY.

Но это было не единственным витком развития Estee Lauder в 1990-х. Профессиональный макияж стал еще одной сферой интереса бизнесвумен. В 1995 году Эсте Лаудер приобрела контрольный пакет акций одного из главных брендов визажа — Make-up Art Cosmetics (MAC), через три года получив полный контроль над компанией. Еще одним приобретением стала линия профессиональной косметики Bobbi Brown.

Тогда же состоялась презентация фирменного аромата Estee Lauder — Pleasures, который Элизабет Херли в качестве лица бренда помогла сделать хитом продаж.

Эсте Лаудер было уже 87 лет, когда она наконец приняла решение отойти от дел. К тому моменту она была признана самой влиятельной бизнесвумен США, ассоциация парфюмеров назвала ее одним из лучших и успешных парфюмеров века, присудив первой в истории титул живой легенды. У неё было множество наград, включая орден Почетного легиона, состояние Лаудер оценивалось в $5 миллиардов.

Последнее, что сделала Эсте Лаудер в своей карьере — вывела компанию на IPO и привлекла еще $450 миллионов инвестиционных денег. В 1996 году объем продаж, который рос ежегодно с момента основания, достиг $3 миллиардов, $300 миллионов из которых были потрачены на покупку очередного бренда — Aveda.

Объем продаж приближался к $3,5 миллиарда, когда компания вложила в рекламу и продвижение своих брендов более $1 миллиарда, что составило около 28% дохода. Это помогло корпорации занять первое место в индустрии красоты США с как минимум 50% долей рынка престижной косметики, 55% долей рынка макияжа и ухода за кожей и 30% — парфюма. В 2001 году объем продаж составил $4,6 миллиарда.

В 2004 году Эсте Лаудер умерла. Выстроенная ею империя красоты 58-ой год подряд показала рост продаж и достигла отметки в $5,8 миллиарда. Бренды Estee Lauder, Clinique, Aramis, ароматы Donna Karan и Tommy Hilfiger продавались более чем в 120 странах.

На сегодняшний день в корпорацию Estee Lauder входит 29 брендов, которые продаются более чем в 150 странах. Продажи в 2016 году составили $11,26 миллиарда. Это по-прежнему семейный бизнес — у руля стоят сыновья и внуки Эсте Лаудер.

В России, как и во всем мире, женщины ценят продукцию марки Estée Lauder за непревзойденное качество и эффективность. При этом в наших магазинах мы видим и совсем юных клиентов, и взрослых. Наш основной потребитель — образованная и состоявшаяся женщина от 25 до 44 лет, интересующаяся красотой, модой, искусством. Высокий доход позволяет ей совершать покупки ежемесячно, она ценит персонализированный подход и высокое качество сервиса как в точках продаж, так и онлайн. Заинтересовавшись каким-то новым продуктом, она готова пересмотреть свой бюджет в пользу покупки именно этого средства.

В целом аудитория марки в России лояльна, а с развитием собственных digital-платформ мы наблюдаем существенный приток молодой аудитории — миллениалов. Им интересен прежде всего макияж, необычные форматы в средствах ухода, в том числе корейские тренды. Они ориентируются на лидеров мнений в социальных сетях, и работа с этими лидерами мнений для нас на данный момент один из основных фокусов в коммуникации.

Мы привлекаем к сотрудничеству трендсеттеров как на глобальном уровне — Викторию Бэкхем и Кендалл Дженнер, так и на локальном. Например, наша работа с независимыми российскими визажистами обеспечила увеличение спроса на линию тональных средств Double Wear.

директор бренда Estée Lauder в России Мария Хохлова

Эсте Лаудер | Биография и факты

Estée Lauder

Смотреть все медиа

Дата рождения:

1 июля 1908 года?
Нью-Йорк
Нью-Йорк

Умер:

24 апреля 2004 г.
Нью-Йорк
Нью-Йорк

Учредитель:

Estée Lauder, Inc.

Просмотреть весь связанный контент →

Эсте Лаудер , урожденная Жозефина Эстер Ментцер (род. 1 июля 1908?, Нью-Йорк, Нью-Йорк, США — умерла 24 апреля 2004, Нью-Йорк), американская деловая женщина, соучредитель (1946) Эсте Лаудер, Inc., крупная парфюмерно-косметическая компания.

Свои первые уроки маркетинга она усвоила еще ребенком в хозяйственном магазине отца: настойчивые продажи, перфекционизм, продвижение качественных товаров и, прежде всего, внимание к внешнему виду. Привлеченная к моде и красоте в раннем возрасте, она научилась секретам изготовления лосьонов и кремов для кожи от дяди, европейского специалиста по коже, который приехал, чтобы остаться с ее семьей в начале Первой мировой войны. которые работали с натуральными ингредиентами и помогали ему разрабатывать новые продукты.

Она вышла замуж за Джозефа Лаутера (позже фамилия была изменена на Лаудер), с которым развелась в 1939 году и снова вышла замуж в 1942 году. Вместе они основали Estée Lauder, Inc. в 1946 году. Их первые шесть косметических продуктов включали уход за кожей, румяна и база под макияж. Когда ни одно агентство не могло справиться с их небольшим рекламным бюджетом в 50 000 долларов, Лаудеры потратили деньги на образцы, которые они раздавали на показах мод и рассылали по почте. Их стратегия увенчалась успехом. От компании, в которой работает пять человек и оборот которой составляет 850 000 долларов США за 19 лет.58, Estée Lauder, Inc. выросла до 1000 человек и заработала 100 000 000 долларов на продажах к 1973 году. Estée Lauder, Inc. начала продавать косметику и парфюмерию на международном уровне в 1960-х годах.

Компания придерживалась политики уделения особого внимания уходу за кожей и защите кожи, продавая свою продукцию только через универмаги и специализированные магазины, а не через менее престижные торговые точки. Его самые известные продукты включают ароматизаторы Youth-Dew и масла для ванн, добавленные в 1953 году; Мужские товары Aramis, начатые в 1964; Косметика Clinique, протестированная на аллергию, впервые разработанная в 1968 году; Косметика Prescriptives, основанная в 1979 году; и натуральная косметика Origins, представленная в 1990 году. В 1990-х и начале 2000-х компания приобрела ряд косметических фирм, в том числе Bobbi Brown Essentials, Aveda, Make-Up Art Cosmetics (M∙A∙C), Stila (которая он был продан в 2006 г.), Darphin и Ojon, экологически сознательный канадский бренд, продукция которого изготавливается из ингредиентов, полученных из тропических лесов Центральной Америки. Кроме того, компания заключила лицензионные соглашения на производство и продажу линий косметики и парфюмерии совместно с известными домами моды и модельерами, в том числе с Томом Фордом. Estée Lauder вышла на биржу 19 ноября.95. К началу 21 века ее продукция продавалась более чем в 140 странах, а чистый объем продаж приближался к 8 миллиардам долларов в год.

Среди своих благотворительных усилий семья Лаудеров профинансировала строительство трех игровых площадок в Центральном парке Нью-Йорка. В 1978 году Эсте Лаудер была отмечена французским правительством за вклад в восстановление Версальского дворца. В 1985 году она опубликовала автобиографию Estée: A Success Story . В нем описаны некоторые из ее основных стратегий: лично открывать прилавок Estée Lauder в каждом новом магазине, предлагать бесплатные рекламные товары и оставаться лично связанным с компанией.

Редакторы Британской энциклопедии Эта статья была недавно отредактирована и обновлена ​​Эми Тикканен.

Кем была Эсте Лаудер? Почему она знаменита?

Эсте Лаудер (1908–2004) была американским предпринимателем и одним из создателей косметической корпоративной империи Estée Lauder Companies (EL). Сейчас, спустя девятый десяток лет, компания, носящая ее имя, является крупным производителем и продавцом качественных средств по уходу за кожей, декоративной косметики, парфюмерии и средств по уходу за волосами. Его более 25 брендов продаются примерно в 150 странах, годовой доход составляет более 16 миллиардов долларов, а в компании работает более 60 000 человек.

Создавая свой бизнес, Эсте Лаудер стала первопроходцем не только в производстве уже известных продуктов по уходу за собой, но и в применении ряда практик, которые стали стандартом в сфере красоты. Она «определила развитие американской косметической индустрии», — заявило издание о моде WWD в своем некрологе о ней.

Key Takeaways

• Эсте Лаудер была американским предпринимателем и основателем компании Estée Lauder, одного из крупнейших игроков в индустрии красоты.
• Лаудер основала компанию в 1946 году вместе со своим мужем и четырьмя кремами для лица; он начал набирать обороты в начале 1950-х годов с появлением масла для ванн, которое также было парфюмом.
• Расширение ее компании было в значительной степени связано с запуском или приобретением новых брендов, чтобы привлечь разных потребителей, но сохранить их как отдельные сущности.
• Лаудер стал пионером в нескольких практиках, которые теперь являются отраслевыми стандартами, включая подарки при покупке, контракты на красоту и лицензионные сделки с дизайнерами.
• Когда она умерла в 2004 году, Лаудер была прославлена ​​как последний великий независимый титан в своей области, тот, кто коренным образом сформировал индустрию роскошной косметики.

Инвестопедия / Лара Антал

Ранняя жизнь и образование

Жозефина Эстер Ментцер родилась и выросла в рабочем районе Квинса, Нью-Йорк. Ее мать и отец были еврейскими иммигрантами из Венгрии и Чехословакии соответственно. Эстер, обычно носившая прозвище Эсти, которое десять лет спустя превратилось во французское имя Эсте, училась в средней школе Ньютауна в Квинсе и окончила ее в 19 лет.27. В подростковом возрасте она начала работать со своим дядей-химиком, который вел небольшой бизнес по изготовлению кремов для лица, духов и других косметических средств (сначала буквально в кухонной раковине, а затем в лаборатории).

В 1930 году Эсте вышла замуж за Джозефа Лаутера (позже переименованного в Лаудера), после чего продолжила продвигать и продавать лосьоны своего дяди. Переименовав и переупаковав свой квартет продуктов, а также домашнюю косметику, она начала демонстрировать их в салонах красоты, пробуя их на женщинах, которые делали прически. По ее словам, пока они находились под сушилкой, им «больше нечего было делать». В восторге от своего нового образа женщина обычно что-нибудь покупала.

Эсте развелась с Джозефом в 1939 году, но пара снова вышла замуж в 1942 году после того, как она передумала. К 1944 году Лаудеры управляли торговыми точками красоты в нескольких салонах по всему Манхэттену и продавали товары в загородные салоны через оптовиков. В 1946 году они запустили Estée Lauder Cosmetics в качестве официальной компании. План состоял в том, что Эсте возглавит разработку продуктов, продажи и маркетинг, а Джозеф будет управлять финансами и операциями.

Первые годы компании

Первый большой прорыв в молодой фирме произошел примерно через год: шикарный универмаг Saks Fifth Avenue разместил заказ на лосьоны, кремы и косметику на сумму 800 долларов, что сегодня эквивалентно 10 000 долларов.

После этого Лаудеры закрыли торговые киоски в салонах и сосредоточили свое внимание на высококлассных универмагах для распространения. Эсте сама ездила в каждое место, чтобы обучать продавцов магазина, устанавливать прилавки и выставлять товары, давать интервью прессе и встречаться с покупателями. Она твердо верила в личный контакт (буквально — нанесение лосьонов и губной помады на лицо) и в маркетинг из уст в уста. Ее мантра была: «Телефон, телеграф, скажи женщине».

Estée также предоставляла дополнительные продукты, когда клиент что-то покупал, и щедрые образцы, когда они этого не делали, практика, восходящая к дням салонов красоты. «Я просто знала… подарок за покупку был очень привлекательным», — написала она в своей автобиографии « Estée: A Success Story». Такие рекламные инструменты также компенсировали тот факт, что компания, заработавшая 50 000 долларов в первый год своего существования, не могла позволить себе много рекламы.

Стратегия «подарок при покупке» не только стала торговой маркой Estée Lauder, но и стала стандартной практикой в ​​косметической индустрии, которая используется до сих пор, обеспечивая до 30% годового объема продаж некоторых компаний.

В 1953 году Estée Lauder Cosmetics расширилась до ароматов, представив Youth-Dew, который продавался как масло для ванны, которое также использовалось как духи, побуждая женщин использовать его более щедро. Первый из многих ароматов, которые компания разработает, стал огромным хитом, увеличив корпоративные продажи до 5000 долларов в неделю. К концу 1950-х компания зарабатывала около 800 000 долларов в год. Успех Youth-Dew не только резко увеличил продажи; это также укрепило репутацию Estée Lauder как крупной силы, с которой приходится считаться в индустрии красоты.

Выдающиеся достижения

В 1960-х расширение стало названием игры Estée Lauder. Компания начала расширяться в нескольких направлениях. Один из них был географическим: линия Estée Lauder появилась в универмагах за границей, начиная с лондонского Harrods в 1960 году. Она расширила свои производственные мощности, создав за десятилетие три крупных производственных площадки.

Дальнейшее расширение было связано с аудиторией. Почувствовав большой неиспользованный рынок среди мужчин, Эсте Лаудер начала разрабатывать продукты для них. Первым был аромат Aramis в 1963. В следующие пару десятилетий среди других проектов, ориентированных на мужчин, были ароматы Lauder for Men и Ermenegildo Zegna Parfums. Компания также разработала высококачественную линию по уходу за кожей для мужчин под названием LAB SERIES, которая в настоящее время продает четыре продукта «каждую минуту где-то в мире».

К 1962 году компания Estée Lauder Cosmetics смогла позволить себе рекламу и впервые предложила использовать одну и ту же модель во всех своих кампаниях — «женщину Estée Lauder». В 1970 году Карен Грэм была официально признана таковой, когда она стала первой моделью, подписавшей эксклюзивный «контракт красоты» с компанией.

Расширение портфеля

Благодаря этим и другим инициативам Estée Lauder Cosmetics начала превращаться из компании в империю в 1970-х годах. Как империя, она состояла из отдельных частей и продуктов, которые представляли собой искусную смесь науки и моды, гламура кинозвезды и медицинских инноваций, статуса дизайнера и полностью натуральных ингредиентов. Компания смогла проецировать множество изображений с помощью множества брендов. В отличие от других косметических гигантов, которые продвигали единую запатентованную линию продуктов, Estée Lauder Cosmetics (и ее исполнительный директор) упивались разнообразием и отдельными линиями. «Лучший способ конкурировать — это иметь две компании, а не два продукта под родительским названием», — объясняет Эсте в мемуарах.

С 1960-х по 1980-е годы компания стремилась создавать новые бренды, в том числе Aramis, Clinique и Prescriptives. Запущенная в 1990 году, Origins предлагала еще одну инновационную, но вскоре ставшую стандартной практикой: наряду с продажей в универмагах у нее были собственные отдельно стоящие бутики, которые добавляли «органической», ремесленной ауре линии.

Позже, в середине 1990-х и 2000-х, компания переключилась на приобретения: Bobbi Brown, Jo Malone London, MAC, Bumble and bumble (уход за волосами) и Smashbox были одними из популярных брендов, которые она купила. Он также заключил лицензионные соглашения с такими компаниями, как Michael Kors, Donna Karan, Tom Ford и Tommy Hilfiger, наживаясь на повальном увлечении косметикой и ароматами, созданными модными дизайнерами.

Многие потребители могут не осознавать, что их любимая эксклюзивная или кустарно изготовленная линия по уходу за кожей, такая как Dr. Jart+ или Too Faced, на самом деле принадлежит косметическому гиганту Estée Lauder.

Корпоративные изменения

Леонард Лаудер, старший сын Эсте, стал президентом компании в 1972 году. Достигнув должности председателя совета директоров, Эсте начала уменьшать свою роль в повседневных операциях и решениях. Тем не менее, она оставалась публичным лицом компании, появляясь и участвуя в запуске продуктов. В течение многих лет реклама нового продукта Estée Lauder содержала слоган «И только одна женщина могла создать его», поэтому было стратегически важно сохранить связь компании с Эсте и ее личным подходом, даже когда она расширялась и диверсифицировалась. Кроме того, в эпоху, когда женское освободительное движение было в самом разгаре, выставлять напоказ женщину-основателя не помешало.

Леонард стал главным исполнительным директором (CEO) в 1982 году. Хотя ее сын по-прежнему часто консультировался с ней, Эсте еще больше уменьшила свою роль — «скорее королева-мать, чем королева», как выразился биограф Ли Исраэль в Estée: Beyond the Magic. Тем не менее, Estée оставалась очень активной на протяжении 80-х годов.

В 1989 году объем продаж компании достиг 1 миллиарда долларов. 17 ноября 1995 года она стала публичной, проведя первичное публичное размещение акций (IPO) на Нью-Йоркской фондовой бирже под названием Estée Lauder Companies Inc. Начальная цена акции составила 26 долларов за акцию (6,50 долларов после разделения). более 450 миллионов долларов. Вскоре после этого Эсте ушла на пенсию с почетным титулом председателя-основателя. Когда она умерла в 2004 году, годовая выручка Estée Lauder Companies составляла около 5 миллиардов долларов.

2,9 миллиарда долларов

Оценочная стоимость компаний Estée Lauder на момент их публичного размещения на Нью-Йоркской фондовой бирже 17 ноября 1995 года — эквивалент 5,29 миллиарда долларов в сегодняшних долларах.

Богатство и благотворительность

За свою жизнь Эсте стала довольно богатой. В конце 1980-х она владела личными активами на сумму 233 миллиона долларов. Семья Лаудер, которая в настоящее время владеет обыкновенными акциями Estée Lauder Companies класса A и класса B и 85% голосов, имеет собственный капитал в размере 40 миллиардов долларов в 2020 году. Хотя Эсте наслаждалась хорошей жизнью — владением и украшением несколько домов; общение со знаменитостями, политическими лидерами и членами королевской семьи, а также постоянные путешествия и развлечения (она была известна роскошными вечеринками) — она, семья и компания внесли существенный вклад в различные благотворительные, гражданские и культурные дела.

Одним из первых действий Благотворительного фонда компаний Estée Lauder, созданного в 1960-х годах, было создание детских площадок в Центральном парке Нью-Йорка. Он также внес свой вклад в Музей американского искусства Уитни и Музей современного искусства. После смерти мужа Эсте в 1983 году двое ее сыновей основали Институт менеджмента и международных исследований имени Джозефа Х. Лаудера при Пенсильванском университете.

Возможно, самой известной инициативой компании является Кампания по борьбе с раком молочной железы, основанная в 1992 (и создатель широко известной розовой ленты движения по борьбе с раком молочной железы). Через свой Фонд исследования рака молочной железы он выделил более 108 миллионов долларов на глобальные исследования, образование и медицинские услуги по диагностике, лечению и искоренению рака молочной железы.

Почетные звания и награды

За свою жизнь Эсте получила десятки наград и наград. Согласно ее автобиографии, самыми дорогими ей были:

• Знак отличия кавалера ордена Почетного легиона от правительства Франции (1978) за вклад в восстановление Версальского дворца
• Золотая медаль города Парижа (1979)
• Хрустальное яблоко от Ассоциации за лучший Нью-Йорк (1977)

Кроме того, Harper’s Bazaar назвал ее одной из 100 успешных американских женщин в 1967 году. В 1989 году The Wall Street Journal добавил ее в свою галерею величайших: люди, которые повлияли на наш повседневный бизнес, список крупнейших предприятий века. инфлюенсеры.

Личная жизнь

Хотя Эсте твердо стояла у руля в первые дни, она рассматривала свою компанию как семейный бизнес. Ее муж, Джозеф, работал вместе с ней, руководя финансовыми и производственными аспектами, а она занималась творчеством и маркетингом. Ее старший сын, Леонард, помогал ей в подростковом возрасте, официально присоединившись к компании в 1958 году. он стал почетным председателем в 2009 г.. Его жена Эвелин и младший брат Рональд также играли важную роль в компании. По состоянию на 2022 год внук Эсте Уильям (сын Леонарда) является исполнительным председателем Estée Lauder Companies, и другие внуки также занимают важные должности.

Эсте по праву гордилась тем, что ее компания является предприятием третьего поколения, и во многом объясняла свой успех этим. Оглядываясь назад на таких конкурентов, как Max Factor, Revlon и Элизабет Арден, члены семьи которых не смогли проявить себя после смерти основателей, она заметила, что «личная любовь и участие ушли» от них. «Теперь это компании, а не сердце и душа семьи», — сказала она. «С Эсте Лаудер этого не случится».

Семья Лаудер по-прежнему владеет Estée Lauder?

Хотя Estée Lauder Companies является публичной компанией с 1995 года, семья Лаудер по-прежнему владеет значительной ее долей. Их акции обыкновенных акций класса A и класса B составляют примерно 85% голосов.

Clinique владеет Estée Lauder?

Нет. На самом деле все наоборот: Estée Lauder Companies владеет Clinique. Она основала гипоаллергенную линию, разработанную совместно с дерматологом, в 1968.

Сколько брендов у Estée Lauder?

По состоянию на 2022 год компании Estée Lauder принадлежат более 25 брендов, связанных с уходом за кожей и волосами, парфюмерией и косметикой.

Итог

Estée Lauder взяла квартет кремов для лица и создала империю по уходу за кожей и красоте. Бизнес, который в первый год принес 50 000 долларов, заработал 5 миллиардов долларов, когда она умерла, почти 60 лет спустя. И он все еще процветает сегодня, в отличие от многих его косметических конкурентов. Корпоративные конкуренты, такие как Хелена Рубенштейн, Элизабет Арден, Max Factor и Revlon, также были детищами харизматичных личностей; все теперь ушли или были приобретены.

Ее успех был связан со временем — процветание после Второй мировой войны и возвращение к гламуру, которые позволили и поощряли дискреционные расходы женщин на уход за кожей и косметику, безусловно, помогли. Тем не менее, Эсте также обладала умением налаживать связи, острым маркетинговым чутьем, яростной трудовой этикой и бесконечным запасом идей. Несколько методов, которые она впервые применила или популяризировала, сегодня получили широкое распространение в области косметики, включая подарки при покупке, контракты красоты, ориентацию на возраст и пол, отдельные магазины и лицензионные соглашения с дизайнерами.

Ей также удавалось поддерживать рост компании Estée Lauder, постоянно добавляя новые линии и продукты, либо создавая их, либо приобретая. Сделав их самостоятельными брендами (или, в случае поглощений, оставив их таковыми), она смогла обратиться к множеству потребителей и захватить разные рынки, не запутывая сообщения или изображения.

По общему признанию, большая часть расширения компании произошла под руководством детей Эсте, особенно Леонарда. Тем не менее, это результат ее способности прививать любовь к семейному бизнесу последующим поколениям и знать, когда передать бразды правления.